Política de Privacidade

A Faybley é feita pela Aethos Solutions LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada sediada em Los Angeles, Califórnia. Esta política cobre o aplicativo Faybley no iPhone e no iPad e o site faybley.com: juntos, o Serviço. Ela se dirige ao pai, mãe ou responsável titular da conta, porque só um adulto pode abrir uma.

Usar o Serviço significa aceitar esta política. Se preferir não aceitar, escreva para hello@faybley.com e encerraremos sua conta e apagaremos o que temos.

Pedimos o mínimo possível e ainda assim fazemos o app funcionar. O que guardamos se divide em cinco grupos.

• Sua conta: seu e-mail e seu nome, para você entrar e para podermos falar com você sobre a assinatura.
• Perfis infantis: um primeiro nome ou apelido, uma idade e alguns interesses. É isso que coloca seu filho dentro da história.
• Sua voz: só se você escolher gravar uma: o áudio que você grava e o modelo de voz criado a partir dele.
• Sua assinatura, qual plano você tem e quando ele renova. A Apple processa o pagamento; os dados do seu cartão nunca chegam até nós.
• Dispositivo e diagnóstico: modelo do aparelho, versão do iOS, relatórios de falha e contagens anônimas de quais recursos são usados, para consertarmos o que quebra.

Nunca pedimos nada a uma criança. Sem sobrenome, sem endereço, sem telefone, sem foto, sem localização. Um perfil infantil é um apelido e uma idade ligados à sua conta, e nada além disso.

Usamos o que coletamos para:

• escrever, ilustrar e narrar histórias para sua família;
• manter sua biblioteca sincronizada entre seus dispositivos;
• aplicar os limites do seu plano e restaurar compras que você já fez;
• responder quando você nos escreve;
• encontrar e corrigir erros e descobrir quais recursos valem a pena construir;
• cumprir nossas obrigações legais e fazer valer nossos Termos.

Não vendemos seus dados e nunca os compartilhamos com anunciantes. A Faybley não tem publicidade nem qualquer SDK externo de anúncios ou análise que siga seu filho de um aplicativo para outro.

A Faybley escreve suas histórias com IA, então importa para onde vão as suas palavras.

• O que é enviado: o pedido da história: o apelido do seu filho, a idade, o tema escolhido e o idioma de leitura. É tudo o que o modelo recebe.
• Quem processa: provedores externos de modelos, sob contrato, autorizados a usar os dados apenas para devolver sua história e obrigados a apagá-los depois.
• Treinamento: não treinamos modelos de IA com os dados da sua família, e nossos provedores estão contratualmente proibidos de fazê-lo.
• Filtragem: cada história é verificada quanto à adequação à idade antes de aparecer no aplicativo.

A IA não é infalível. Leia junto com seu filho como faria com qualquer livro e nos avise em hello@faybley.com se algo estiver errado: preferimos muito mais saber do que não saber.

Clonar uma voz é a coisa mais delicada que a Faybley faz, então tem regras próprias.

• Só um adulto grava. Você confirma que a voz é sua e que consente antes de começar. Nunca grave uma criança.
• Só sua família ouve. Sua voz narra histórias dentro da sua conta. Ela nunca é oferecida a outro usuário, nunca é usada no nosso marketing e nunca é usada para treinar um modelo de voz de uso geral.
• Você pode apagar. Remova uma voz em Minhas Vozes, dentro do app, e tanto a gravação quanto o modelo criado a partir dela são apagados em definitivo.
• Está criptografada em trânsito e em repouso, e é mantida apenas enquanto sua conta a tiver.

Em alguns lugares a impressão vocal é tratada como dado biométrico. Onde for o caso, leia esta seção como nosso aviso biométrico: coletamos uma impressão vocal apenas com o seu consentimento, usamos apenas para narrar as suas próprias histórias e a destruímos quando você apaga a voz ou encerra a conta.

A Faybley é um aplicativo infantil e cumprimos a lei norte-americana de proteção da privacidade infantil on-line (COPPA) e as regras equivalentes em outros lugares.

• Só um adulto pode abrir uma conta. Crianças não podem se cadastrar, entrar nem comprar nada.
• Coletamos o mínimo necessário para personalizar uma história, e nunca dados de contato de uma criança.
• Não há bate-papo, comentários, mensagens nem qualquer forma de um estranho alcançar seu filho.
• Não há publicidade comportamental para ninguém, e nenhuma publicidade dirigida a crianças.
• Você pode revisar, exportar ou apagar tudo o que está ligado a um perfil infantil quando quiser.

Se você acha que uma criança nos deu informações sem o seu consentimento, escreva para hello@faybley.com e vamos apagá-las.

Não vendemos nem alugamos informações pessoais. Só compartilhamos nestes casos:

• Prestadores de serviço: hospedagem, login, relatórios de falha, geração de histórias e envio de e-mail. Cada um está sob contrato e só pode usar os dados para operar o Serviço.
• Apple: processa todos os pagamentos. Vemos o resultado, nunca o seu cartão.
• A lei: quando somos legalmente obrigados, ou quando a segurança de alguém está em jogo.
• Um futuro proprietário: se a Faybley for vendida ou incorporada um dia, com aviso a você e sem enfraquecer as proteções descritas aqui.

• Conta e perfis infantis: enquanto sua conta estiver aberta, e apagados em até 30 dias após o encerramento.
• Histórias: até você apagá-las ou encerrar a conta.
• Pedidos de história: descartados assim que a história é gerada.
• Gravações e modelos de voz: até você apagar a voz ou encerrar a conta.
• Análises anônimas: mantidas por tempo indeterminado, porque não podem ser ligadas a ninguém.

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. O acesso aos sistemas de produção é restrito a quem precisa dele e é revisado. Nenhum sistema é perfeito: se um vazamento chegar a afetar você, avisaremos rapidamente e em linguagem clara, sem esperar que perguntem.

A Faybley é operada a partir de Los Angeles, Califórnia, e suas informações são processadas nos Estados Unidos e em outros países onde nossos provedores mantêm infraestrutura. Onde quer que sejam tratadas, esta política rege como são tratadas, e exigimos o mesmo de todos que as processam em nosso nome.

Onde quer que você viva, pode nos pedir para:

• mostrar o que temos sobre você e sobre seus filhos;
• corrigir qualquer coisa que esteja errada;
• apagar sua conta e tudo o que está ligado a ela;
• enviar uma cópia dos seus dados em formato portável;
• parar de enviar qualquer coisa que não seja essencial;
• retirar um consentimento dado anteriormente.

Você pode apagar sua conta nas configurações do aplicativo ou escrever para hello@faybley.com. Respondemos em até 30 dias e nunca cobramos por isso.

O aplicativo não usa cookies nenhum. O site usa apenas o necessário para funcionar e para contar visitas de forma agregada. Sem cookies de publicidade, sem rastreamento entre sites e sem qualquer perfil montado sobre você.

Quando mudamos esta política, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança for significativa, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes de entrar em vigor, em vez de deixar você descobrir sozinho.

Um só endereço, lido por uma pessoa: hello@faybley.com. Uma dúvida, um pedido de exclusão ou algo sobre a segurança do seu filho chegam todos ao mesmo lugar. Respondemos em até 30 dias, e muito antes disso quando há uma criança envolvida. O controlador dos dados é a Aethos Solutions LLC, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos.