Política de Privacidad

Faybley es un producto de Aethos Solutions LLC, una sociedad de responsabilidad limitada con sede en Los Ángeles, California. Esta política cubre la aplicación Faybley en iPhone y iPad, y el sitio faybley.com: en conjunto, el Servicio. Va dirigida al padre, madre o tutor titular de la cuenta, porque solo un adulto puede abrir una.

Usar el Servicio implica aceptar esta política. Si prefieres no hacerlo, escribe a hello@faybley.com y cerraremos tu cuenta y borraremos lo que tengamos.

Pedimos lo mínimo posible para que la aplicación funcione. Lo que guardamos se divide en cinco grupos.

• Tu cuenta: tu correo electrónico y tu nombre, para que puedas iniciar sesión y para poder contactarte sobre tu suscripción.
• Perfiles infantiles: un nombre o apodo, una edad y unos cuantos intereses. Eso es lo que mete a tu hijo dentro del cuento.
• Tu voz: solo si decides grabar una: el audio que grabas y el modelo de voz creado a partir de él.
• Tu suscripción, qué plan tienes y cuándo se renueva. Apple cobra el pago; los datos de tu tarjeta nunca llegan hasta nosotros.
• Dispositivo y diagnóstico: modelo del dispositivo, versión de iOS, informes de fallos y recuentos anónimos de qué funciones se usan, para poder arreglar lo que se rompe.

Nunca le pedimos nada a un niño. Ni apellido, ni dirección, ni número de teléfono, ni fotografía, ni ubicación. Un perfil infantil es un apodo y una edad asociados a tu cuenta, y nada más.

Usamos lo que recopilamos para:

• escribir, ilustrar y narrar cuentos para tu familia;
• mantener tu biblioteca sincronizada entre tus dispositivos;
• aplicar los límites de tu plan y restaurar compras que ya has hecho;
• responderte cuando nos escribes;
• encontrar y corregir errores, y averiguar qué funciones merece la pena construir;
• cumplir nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos.

No vendemos tus datos y nunca los compartimos con anunciantes. Faybley no lleva publicidad ni ningún SDK externo de anuncios o analítica que siga a tu hijo de una aplicación a otra.

Faybley escribe sus cuentos con IA, así que importa a dónde van tus palabras.

• Qué se envía: el encargo del cuento: el apodo de tu hijo, su edad, el tema elegido y el idioma de lectura. Eso es todo lo que recibe el modelo.
• Quién lo procesa: proveedores externos de modelos, bajo contrato, autorizados a usar los datos únicamente para devolver tu cuento y obligados a borrarlos después.
• Entrenamiento: no entrenamos modelos de IA con los datos de tu familia, y nuestros proveedores tienen contractualmente prohibido hacerlo.
• Filtrado: cada cuento se revisa para comprobar que es apropiado para la edad antes de aparecer en la aplicación.

La IA no es infalible. Lee junto a tu hijo como harías con cualquier libro y avísanos en hello@faybley.com si algo no está bien: preferimos con mucho enterarnos.

La clonación de voz es lo más delicado que hace Faybley, así que tiene sus propias reglas.

• Solo graba un adulto. Confirmas que la voz es la tuya y que das tu consentimiento antes de empezar. Nunca grabes a un niño.
• Solo la oye tu familia. Tu voz narra cuentos dentro de tu cuenta. Nunca se ofrece a otro usuario, nunca se usa en nuestro marketing y nunca se usa para entrenar un modelo de voz de uso general.
• Puedes borrarla. Elimina una voz en Mis Voces dentro de la aplicación y tanto la grabación como el modelo creado a partir de ella se borran definitivamente.
• Está cifrada en tránsito y en reposo, y se conserva solo mientras tu cuenta la mantenga.

En algunos lugares la huella vocal se considera dato biométrico. Donde así sea, lee esta sección como nuestro aviso biométrico: recogemos una huella vocal solo con tu consentimiento, la usamos solo para narrar tus propios cuentos y la destruimos cuando borras la voz o cierras tu cuenta.

Faybley es una aplicación infantil y cumplimos la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA) y las normas equivalentes en otros lugares.

• Solo un adulto puede abrir una cuenta. Los niños no pueden registrarse, iniciar sesión ni comprar nada.
• Recopilamos lo mínimo necesario para personalizar un cuento, y nunca datos de contacto de un niño.
• No hay chat, ni comentarios, ni mensajería, ni forma alguna de que un desconocido llegue hasta tu hijo.
• No hay publicidad conductual para nadie, ni publicidad de ningún tipo dirigida a niños.
• Puedes revisar, exportar o borrar todo lo asociado a un perfil infantil cuando quieras.

Si crees que un niño nos ha dado información sin tu consentimiento, escribe a hello@faybley.com y la borraremos.

No vendemos ni alquilamos información personal. Solo la compartimos en estos casos:

• Proveedores de servicios: alojamiento, inicio de sesión, informes de fallos, generación de cuentos y envío de correo. Cada uno está bajo contrato y solo puede usar los datos para hacer funcionar el Servicio.
• Apple: gestiona todos los pagos. Vemos el resultado, nunca tu tarjeta.
• La ley: cuando estemos legalmente obligados, o cuando esté en juego la seguridad de alguien.
• Un futuro propietario: si algún día se vende o fusiona Faybley, avisándote y sin debilitar las protecciones aquí establecidas.

• Cuenta y perfiles infantiles: mientras tu cuenta esté abierta, y luego se borran en un plazo de 30 días desde el cierre.
• Cuentos: hasta que los borres o cierres tu cuenta.
• Encargos de cuentos: se descartan en cuanto se ha generado el cuento.
• Grabaciones y modelos de voz: hasta que borres la voz o cierres tu cuenta.
• Analítica anónima: se conserva indefinidamente, porque no puede rastrearse hasta ninguna persona.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso a los sistemas de producción se limita a quienes lo necesitan y se revisa. Ningún sistema es perfecto: si alguna vez una brecha te afecta, te lo diremos con rapidez y en lenguaje claro, sin esperar a que nos lo preguntes.

Faybley se opera desde Los Ángeles, California, y tu información se procesa en Estados Unidos y en otros países donde nuestros proveedores tienen infraestructura. Se traten donde se traten, esta política rige cómo se manejan, y exigimos lo mismo a todo el que los procese en nuestro nombre.

Vivas donde vivas, puedes pedirnos que:

• te mostremos qué tenemos sobre ti y sobre tus hijos;
• corrijamos cualquier cosa que esté mal;
• borremos tu cuenta y todo lo asociado a ella;
• te enviemos una copia de tus datos en un formato portable;
• dejemos de enviarte todo lo que no sea imprescindible;
• retiremos un consentimiento que diste antes.

Puedes borrar tu cuenta tú mismo en los ajustes de la aplicación, o escribir a hello@faybley.com. Respondemos en un plazo de 30 días y nunca cobramos por ello.

La aplicación no usa cookies en absoluto. El sitio web usa solo las que necesita para funcionar y para contar visitas de forma agregada. Sin cookies publicitarias, sin rastreo entre sitios y sin ningún perfil creado sobre ti.

Cuando cambiamos esta política actualizamos la fecha en la parte superior de la página. Si un cambio es significativo, te lo diremos en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor, en lugar de dejar que te enteres por tu cuenta.

Una sola dirección, leída por una persona: hello@faybley.com. Una duda, una solicitud de borrado o algo sobre la seguridad de tu hijo van todas al mismo sitio. Respondemos en un plazo de 30 días, y mucho antes cuando hay un niño de por medio. El responsable del tratamiento es Aethos Solutions LLC, Los Ángeles, California, Estados Unidos.