개인정보 처리방침

Faybley는 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스에 본사를 둔 유한책임회사 Aethos Solutions LLC가 만듭니다. 이 방침은 iPhone과 iPad의 Faybley 앱, 그리고 faybley.com 웹사이트(합쳐서 '서비스')에 적용됩니다. 계정을 보유한 부모 또는 보호자를 대상으로 작성되었습니다. 계정은 성인만 만들 수 있기 때문입니다.

서비스를 이용하면 이 방침에 동의하는 것이 됩니다. 동의하지 않으신다면 hello@faybley.com으로 알려주세요. 계정을 닫고 보관 중인 정보를 삭제해 드립니다.

앱이 동작하는 선에서 최소한만 요청합니다. 보관하는 정보는 다섯 가지로 나뉩니다.

• 계정 정보: 이메일 주소와 이름. 로그인을 위해, 그리고 구독과 관련해 연락드리기 위해서입니다.
• 아이 프로필: 이름 또는 별명, 나이, 그리고 몇 가지 관심사. 아이를 이야기 속 주인공으로 만들어 주는 정보입니다.
• 목소리: 녹음을 선택하신 경우에만. 녹음한 음성과 그로부터 만든 음성 모델입니다.
• 구독 정보, 어떤 요금제를 쓰는지와 갱신 시점. 결제는 Apple이 처리하며, 카드 정보는 저희에게 오지 않습니다.
• 기기 및 진단 정보: 기기 모델, iOS 버전, 오류 보고서, 어떤 기능이 쓰였는지에 대한 익명 집계. 고장을 고치기 위해 씁니다.

아이에게는 아무것도 묻지 않습니다. 성도, 주소도, 전화번호도, 사진도, 위치도 받지 않습니다. 아이 프로필은 계정에 딸린 별명과 나이일 뿐, 그 이상이 아닙니다.

수집한 정보는 다음 용도로 씁니다.

• 가족을 위한 이야기를 쓰고, 그림을 그리고, 읽어 주기 위해;
• 기기 간에 서재를 동기화하기 위해;
• 요금제의 한도를 적용하고 이미 하신 구매를 복원하기 위해;
• 문의를 주셨을 때 답변드리기 위해;
• 오류를 찾아 고치고, 어떤 기능이 만들 가치가 있는지 판단하기 위해;
• 법적 의무를 이행하고 이용약관을 집행하기 위해.

데이터를 판매하지 않으며, 광고주와 공유하지도 않습니다. Faybley에는 광고가 없고, 아이를 앱에서 앱으로 따라다니는 제3자 광고·분석 SDK도 없습니다.

Faybley는 AI로 이야기를 씁니다. 그래서 여러분의 말이 어디로 가는지가 중요합니다.

• 전송되는 것: 이야기 요청서, 즉 아이의 별명, 나이, 고른 주제, 읽을 언어입니다. 모델이 받는 것은 이것이 전부입니다.
• 처리하는 곳: 계약을 맺은 제3자 모델 제공업체입니다. 그 데이터를 오직 여러분의 이야기를 만드는 데만 쓸 수 있고, 이후에는 삭제해야 합니다.
• 학습: 가족의 데이터로 AI 모델을 학습시키지 않으며, 제공업체에도 계약으로 이를 금지하고 있습니다.
• 필터링: 모든 이야기는 앱에 나타나기 전에 연령 적합성 검사를 거칩니다.

AI는 완벽하지 않습니다. 다른 책과 마찬가지로 아이와 함께 읽어 주시고, 이상한 점이 있으면 hello@faybley.com으로 알려주세요. 모르고 지나가는 것보다 훨씬 낫습니다.

목소리 복제는 Faybley가 하는 일 가운데 가장 민감한 작업이라, 별도의 규칙을 둡니다.

• 성인만 녹음합니다. 시작하기 전에 본인의 목소리이며 동의한다는 점을 확인하게 됩니다. 아이의 목소리는 절대 녹음하지 마세요.
• 가족만 듣습니다. 여러분의 목소리는 계정 안의 이야기만 읽습니다. 다른 이용자에게 제공되지 않고, 저희 마케팅에 쓰이지 않으며, 범용 음성 모델 학습에도 쓰이지 않습니다.
• 삭제할 수 있습니다. 앱의 '내 목소리'에서 삭제하면 녹음과 그로부터 만든 모델이 모두 영구히 삭제됩니다.
• 암호화됩니다. 전송 중에도, 저장 중에도 암호화되며, 계정이 보유하는 동안에만 보관됩니다.

성문을 생체정보로 취급하는 지역도 있습니다. 그런 경우 이 항목을 저희의 생체정보 고지로 읽어 주세요. 성문은 동의를 받은 경우에만 수집하고, 여러분 자신의 이야기를 읽는 데에만 사용하며, 목소리를 삭제하거나 계정을 닫으면 파기합니다.

Faybley는 아동용 앱이며, 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)과 다른 지역의 동등한 규정을 준수합니다.

• 계정은 성인만 만들 수 있습니다. 아이는 가입도, 로그인도, 구매도 할 수 없습니다.
• 이야기를 개인화하는 데 필요한 최소한만 수집하며, 아이의 연락처는 결코 수집하지 않습니다.
• 채팅도, 댓글도, 메시지도 없고, 낯선 사람이 아이에게 닿을 방법도 없습니다.
• 누구에게도 행동 기반 광고를 하지 않으며, 아이에게는 어떤 광고도 보여주지 않습니다.
• 아이 프로필에 딸린 모든 것을 언제든지 확인하고, 내려받고, 삭제할 수 있습니다.

아이가 동의 없이 정보를 제공했다고 생각되시면 hello@faybley.com으로 알려주세요. 삭제해 드립니다.

개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 다음 경우에만 공유합니다.

• 서비스 제공업체: 호스팅, 로그인, 오류 보고, 이야기 생성, 이메일 발송. 각각 계약을 맺고 있으며, 서비스 운영 목적으로만 데이터를 쓸 수 있습니다.
• Apple: 모든 결제를 처리합니다. 저희는 결과만 볼 뿐, 카드 정보는 보지 않습니다.
• 법률: 법적으로 요구되는 경우, 또는 누군가의 안전이 걸린 경우.
• 향후 인수자: 혹시 Faybley가 매각되거나 합병된다면, 미리 알려드리며 여기 적힌 보호 수준을 낮추지 않습니다.

• 계정과 아이 프로필: 계정이 열려 있는 동안. 해지 후 30일 이내에 삭제합니다.
• 이야기: 삭제하시거나 계정을 닫으실 때까지.
• 이야기 요청서: 이야기가 생성되는 즉시 폐기합니다.
• 음성 녹음과 모델: 목소리를 삭제하시거나 계정을 닫으실 때까지.
• 익명 통계: 개인과 연결할 수 없으므로 기한 없이 보관합니다.

데이터는 전송 중에도 저장 중에도 암호화합니다. 운영 시스템 접근 권한은 필요한 사람에게만 주고 정기적으로 점검합니다. 완벽한 시스템은 없습니다. 만약 유출이 여러분에게 영향을 준다면, 묻기를 기다리지 않고 신속하게, 알기 쉬운 말로 알려드리겠습니다.

Faybley는 캘리포니아주 로스앤젤레스에서 운영되며, 여러분의 정보는 미국과 제공업체가 인프라를 두고 있는 다른 국가에서 처리됩니다. 어디에서 처리되든 이 방침이 그 취급 방식을 규율하며, 저희를 대신해 처리하는 모든 곳에도 같은 수준을 요구합니다.

어디에 사시든 다음을 요청하실 수 있습니다.

• 여러분과 아이에 대해 보관 중인 정보를 보여줄 것;
• 잘못된 부분을 바로잡을 것;
• 계정과 그에 딸린 모든 것을 삭제할 것;
• 데이터 사본을 이동 가능한 형식으로 보낼 것;
• 꼭 필요하지 않은 연락을 중단할 것;
• 이전에 주신 동의를 철회할 것.

앱 설정에서 직접 계정을 삭제하실 수도 있고, hello@faybley.com으로 연락하셔도 됩니다. 30일 이내에 답변드리며, 비용은 받지 않습니다.

앱은 쿠키를 전혀 쓰지 않습니다. 웹사이트는 동작에 필요한 것과 방문 수를 전체적으로 집계하는 데 필요한 것만 씁니다. 광고 쿠키도, 사이트 간 추적도, 여러분에 대한 프로필 생성도 없습니다.

이 방침을 바꿀 때는 페이지 상단의 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경이라면 스스로 알아채시게 두지 않고, 시행 전에 앱이나 이메일로 알려드립니다.

주소는 하나, 읽는 사람은 사람입니다: hello@faybley.com. 질문이든, 삭제 요청이든, 아이의 안전에 관한 일이든 모두 같은 곳으로 옵니다. 30일 이내에 답변드리며, 아이가 관련된 일은 훨씬 빠르게 처리합니다. 개인정보 처리자는 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스의 Aethos Solutions LLC입니다.